В деловой среде существует свод законов и правил, именуемый этикетом. Несоблюдение или незнание бизнес-этикета часто становится камнем преткновения в ведении успешных переговоров, продвижении своей компании и продукта на рынке, выстраивании карьеры. В статье описываются 15 правил делового этикета, начиная от пунктуальности и заканчивая умением слушать и проявлять уважение к коллегам.